Depuis le 1er juillet, un numéro national à 4 chiffres dédié à la santé mentale des étudiants est mis en place afin de faciliter l’accès à une écoute et à un accompagnement adaptés. Dans un souci de lisibilité et de mémorisation, la ligne d’écoute du CNAE évolue et devient le 3040. Ce nouveau numéro remplace l’ancien dispositif, tout en assurant la continuité du service, toujours opéré par l’association En Avant Toutes. Seul le numéro change.
Un dispositif d’écoute et d’orientation
Le 3040 s’adresse à tous les étudiants en situation de mal-être. Il propose :
- une écoute attentive et bienveillante ;
- une orientation vers les dispositifs d’accompagnement adaptés selon les besoins ;
- un accompagnement en cas de signalement de situations de violence ou de discrimination.
Un service gratuit et confidentiel
Accessible gratuitement et en toute confidentialité, le 3040 est joignable :
- du lundi au vendredi, de 10h à 21h ;
- le samedi, de 10h à 14h.
Les étudiants peuvent également contacter ce service par courriel à l’adresse suivante : 3040[at]enseignementsup.gouv.fr.
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